Meine Philosophie

Nachdem durch Callcenter und immer größere Unternehmensketten vermehrt Anonymität einkehrt und der persönliche Kontakt immer mehr verloren geht, setzt MKC seine Schwerpunkte auf eine individuelle und persönliche Betreuung seiner Kunden.

Dieser individuelle Kontakt wird geprägt auf einer Basis von Zuverlässigkeit und Vertrauen und zeichnet sich durch persönliches Engagement rund um Ihr Anliegen aus. Für jedes Anliegen und jeden Kundenwunsch biete ich keine Standartlösung an, sondern ein individuelles, ganz nach Ihren Wünschen geschürtes Leistungspaket.

Zu einer individuellen Betreuung gehört für MKC auch eine Erreichbarkeit, die nicht an geregelte Öffnungszeiten gebunden ist. Eine Erreichbarkeit über Email und Mobiltelefon ist unabhängig von einer Festnetzverbindung immer gegeben. Sollte jedoch die Mailbox anspringen, ist ein zeitnaher Rückruf mein Anspruch. Dieses kann vorkommen, da während Terminen , Gesprächen und Besichtigungen dass Telefon auch mal stumm bleiben muss.